从建司伊始，创新就是新华产品的一大特色。曾经推出国内第一款保额分红产品，第一款女性专属产品，第一款增额重疾产品，第一款双重结算万能产品等等。
2012年，
新华保险在业内率先系统制定和实施以客户为中心的产品规划。产品规划研究了国内外产品发展经验和趋势，剖析了政策走向、客户需求、公司能力等问题，系统提出了公司以客户为中心的产品战略选择、产品管理、市场运作机制等内容。
经国务院批准同意，中国保监会于2013年8月实施了普通型人身险费率改革工作，新华保险公司基于以客户为中心的战略思想，于同年9月率先推出费率市场化新产品——惠福宝
两全保险，成为四大上市险企中第一个推出费率市场化产品的公司。随后，新华保险又接连推出了健康福星2014款
重大疾病保险、
金彩人生终身
年金保险、
畅行无忧两全保险等健康、养老、意外保障产品，受到市场的欢迎。得益于费改新产品的销售，新华保险2013年传统型保险实现保险业务收入同比大幅增长1592%，增速大幅领先于整体保费增速。
2015年，针对保险业偏重理财产品，保障产品供应不足的问题，新华保险率先提出“买的起、有保障”的保险产品理念，并推出“健康无忧”两个系列，六款重大疾病产品，为客户提供买的起的健康保障，受到市场欢迎，截至2016年6月30日，健康无忧系列产品保费规模突破50亿元，客户数量超百万。
按照“买的起，有保障”产品理念，新华保险陆续推出系列保障型产品，包括率先以国际接轨的“多倍保障”
重大疾病保险，作为20年司庆专属产品的康健吉顺A款防癌疾病保险、附加住院费用
医疗保险、附加门急诊费用医疗保险，不断丰富保障型产品的内涵。
事实上，自费率市场化实施以来，新华保险推出的产品几乎均为保障型产品，这也使得公司成为坚定地回归保险保障本原的大型寿险公司典范。
当前，新华保险正围绕“生老病死残”五大人身风险，开发真正符合客户需求的产品，细化和完善包括养老、健康、医疗、意外、寿险等五大主要产品体系。
