信息越公开，暴露的问题就越多。业内人士透露，保险中介公司由于自身技术含量偏低，仍然要靠打“擦边球”和“人情生意”来争取业务。部分公司甚至为了提高业绩，不惜采取违法的经营方式。更有甚者，少数保险中介仍一厢情愿“炒牌照”，展业伊始就无心作业。

　　关门作业与“飞单”

　　“不看市场变化，关起门来规划公司未来的发展模式。”记者采访到的保险经纪公司工作人员大多这样形容目前国内保险经纪现状。“有时候，投资方就在小区里租一间办公室，三五个人做业务，毫无目标性地拉业务，拉到一笔是一笔。”

　　“与保险经纪公司合作，不仅可以帮助保险公司节省设机构、铺摊子的巨额成本，而且保险公司在将保单销售工作‘外包’后，就可以集中精力关注产品开发等核心业务。”在刘京利看来，让保险经纪公司为保险公司展业，可以给保险公司降低成本带来立竿见影的效果。

　　然而，很多保险经纪公司仍在盲目追求短期利益，存在盲目揽客户的现象，不注重培育技术人才，更别说提供附加值的服务了。记者了解到，目前国内还有不少保险经纪公司是靠“飞单业务”运营———这些公司有良好的社会关系，但公司规模小、人员少、技术力量弱，继而把拿来的业务再转手给其他有技术力量的保险经纪公司，从中收取差价。

　　对此，一家最早成立的保险经纪公司负责人认为，“现在整个保险经纪市场处于阵痛期，肯定要有一些被淘汰出局。”据知情人士透露，除监管方吊销或处罚相应的保险经纪公司外，一些公司也在主动进行调整，目前包括东大在内的多数保险经纪公司已经在开始收缩挂靠的分公司数量。

　　多数业内人士的观点认为，中国保险经纪市场的发展趋势应该是以某个业务或领域作为切入点，精耕细作，做深做透。

　　寿险代理成本不低

　　“现在保险代理业务不好做啊。”多位业内人士对记者感慨。一位保险代理人士回忆，保险代理起家业务是车险等财产险，因为单子的规模大，容易做，赚钱快。后来，各路资本蜂拥而入保险代理业，“摊子大了，业务还是这么多，自然平摊给每一家的业务大大减少。”

　　于是，有人开始将苗头转向代理个人寿险。对保险公司而言，通过保险代理公司销售个人寿险保单，比保险公司自建营销机构和培养代理人队伍，至少节约三至四成的成本。对消费者而言，则无须再费心比较多家产品，保险代理公司的营销人员就好比一个保险“顾问”，根据客户不同的需求，搭配不同公司的产品，或者在同样的保险内容中找到便宜的价格，以实现最低的成本取得最高的效益。

　　按理说，个人寿险业务一旦培植成熟后，将会给公司带来稳定的业绩增长。然而，他们算完账后发现，做个人寿险代理必须在展业初期就投入较大成本，短期内无法带来现金流。

　　盛平是上海第一家主力放在个人寿险、以“个险带动产险”的产寿合营的代理公司。总经理梁晋诚告诉记者，公司做好了头几年亏钱的打算，“前期培养代理人，引进发拥系统和客户管理系统，这些都需要很大的成本投入。”

　　“现在保险市场难做啊。”市场难做固然是一方面，更重要的是保险代理公司盈利目标与投资成本之间的冲突在干扰保险代理市场的发展。

　　保险公估谷底徘徊

　　相较于保险经纪和代理，保险公估是保险中介中起步最早的行业。经历了早期的风光之后，保险公估行业已经变得落寞。

　　“我们是靠天吃饭。”毛晓澄无奈地表示。有5年保险公估从业经验的她，现在与朋友合伙开了一家保险公估公司。“没想到今年业绩这么好，因为台风频发的缘故，我们接到很多保险公司交给我们的单子。”

　　由此，毛晓澄也道出了一个保险公估人的无奈，“目前保险公司只肯把两种业务交给我们做，一种是难做的业务，包括来不及做的和跟客户关系协调不好的业务，另一种是技术含量高的业务。”这样的环境下，保险公估只是一个补缺的角色，而不是必然的市场需要。

　　“200余家保险公估公司的亏损面肯定过半。”一家保险公估业资深人士分析。记者获悉，去年保险公估业全年的公估费收入仅1.5亿元。换言之，每家保险公估公司的年均收入仅几十万元。保险公估业群体规模的扩张并未集体将“蛋糕“做大。

　　保险公估业为何集体陷入经营困境呢？毛晓澄认为，最根本的原因在于保险公司自身拥有庞大的理赔队伍，保险公司不肯放弃核赔的权力。缺失保险公估公司后，保险公司面对投保人既充当运动员又充当了裁判员。

　　此外，保险公估业不景气关键的原因在于保险公估有效供给不足。按照国际惯例，保险公司和投保人发生理赔案件时，保险公估充当不可或缺的裁判角色。然而在中国，保险公估业数量虽多，但小而散。由此，面对资金、人才、技术三缺乏的保险公估公司难以取得保险公司和投保人的信服。