聊城太平人寿首次成功承保外籍客户

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[导读]：近日，太平人寿聊城中支运营服务部朱芳经理成功为韩国客户办理了投保业务，这也是太平人寿聊城中支成功承保的首位外籍客户，朱芳经理热情周到的服务态度和专业的服务水平给韩国客户留下了美好的印象。

　　据悉，韩国客户赵先生是聊城大学外籍教师，2月12日在当地农行购买太平人寿银行保险产品，但因语言沟通障碍，无法完全听懂总公司的回访电话。太平人寿山东分公司运营服务部高度重视该单的回访情况，因公司回访中心暂无韩语座席，所以特别安排中支工作人员面访客户。

　　为了顺利完成这次回访，朱芳经理突击学习韩语，并在2月21日与客户相约见面。操着刚学的半生不熟的韩语“您好”，朱芳热情地向客户打招呼，这一声简单的问候也拉近了与客户的距离。随后，送上事先准备好的小礼品，面访在愉快氛围下开始了。为了确保客户能了解保险相关条款，了解保险产品，朱芳放慢语速，尽可能使用简单易懂的，客户能听懂的中文词汇，细致地向客户做解释与说明工作。最终，赵先生十分满意地在面访单上签字确认，并对太平人寿的运营服务竖起了大拇指。

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