爱心服务，客户第一！
理念延伸助力太平洋保险服务质量全面提升
“用心承诺，用爱负责”，太平洋保险一直秉承诚信经营的服务理念，一切“以客户感受良好为出发点”，是湖南分公司上上下下全体员工的服务共识。
一、公司开展了以“全程透明，便捷理赔”为主题的理赔服务年活动，保证客户轻轻松松投保、明明白白理赔，履行承保时的合同承诺，保障客户权益，弘扬“诚信天下，稳健一生，追求卓越”的企业核心价值观，创造太平洋保险的理赔优质服务品牌。
二、公司开展了以“手续简便、作业快捷”为主题的保全服务创优年活动，力争打造出一支最优秀的保全服务队伍，实现“提供资料的次数最少，客户留柜时间最短，资金到账时间最快”的目标，提升公司柜面服务水平，打造优质服务窗口。
三、公司开展了以“贴心客户、保障有力、服务优良”为主题的新契约服务年活动，力争打造出一支标准、专业、高效的新契约服务队伍，实现“严控初审，提速处理”的目标。
作为服务客户的重要窗口和支持销售的重要手段，太平洋保险95500电话服务始终践行着“用心承诺，用爱负责”的服务理念，赢得了“中国（亚太）最佳呼叫中心”等多项荣誉，成为公司一块闪耀的金字品牌。
“作为一家负责任的保险公司，对于到期未领取给付金的客户，我们会一直寻找下去！如果需要帮助，可以就近到我们湖南分公司的下属分支机构问询，或者拨打24小时客户服务电话95500。如果客户联系方式等信息有变更，请及时通知我们，以便我们为客户提供更加完美周到的保险服务。”当笔者辞行时，湖南分公司负责人还不忘一再嘱托……
平日注入一滴水，难时拥有太平洋。我们相信，太平洋保险通过自己不懈努力，将真正成为维护客户权益的守护神！
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
