暑假期间,各保险公司特别是产险公司受理的保险案件呈上升趋势。
由于自驾游盛行,车险异地出险明显增多,出险地涉及山东、山西等20几个省、市、自治区。中国人保财险北京市分公司7天接到北京车辆在异地出险报案高达653起,比去年同期增长了近1倍。人保北京分公司共接到车险出险报案电话近17000个,生成报案上万笔。人保宁波分公司7天受理报案电话2272个,比去年同期增长71.08%。
平安保险北京分公司客服部人士告诉记者,平日里保险公司的车险报案电话一般只有200多个,而这个长假基本上每天的报案电话都有400多个。
业内人士分析指出,交强险实施后,投保人群扩大,加之汽车保有量的迅速增加和长假自驾出游的人越来越多是保险报案上升的主要原因。
寿险理赔:注意沟通并保存好材料假日旅游,如果在异地发生了意外事故,或是因为生病住了院,保险公司究竟会不会赔偿?产生的急救费用该如何理赔?中国平安的保险理赔专家介绍说,如果在异地遭受意外事故或因急诊住院,一定要按规定进行治疗和理赔。
救治前保持与保险公司沟通。意外伤害或生病要看情况的紧急程度,如果需要急救,有紧急援助服务的要尽快联系保险公司,他们所合作的专业救援机构的急救能力是远远超过普通医院或者个人的能力的。如果没有紧急援助服务,自行前往医院或者拨打120急救的,一定要及时沟通保险公司。如果情况不很严重,投保人需要按条款要求在指定的当地县级以上公立医院进行治疗。
为了确保自己的利益,被保险人最好在保险公司规定的期限内向所属保险公司报案。如果超过了这个期限,就可能需要承担由于通知迟延致使保险公司增加的勘查、检验等费用。如果实在来不及前往指定医院,也可以向保险公司说明后先进行急救再转院。有些情况下,客户需要转去异地医院治疗,这时需要注意要请原先治疗的医院出具书面转院报告,并告知所属保险公司。
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