您是否还清楚记得您的保单内容?您是否清楚出险时的理赔流程?当您遇到这些问题时,是否有一种无人问津、沟通无门的感觉?中荷人寿“爱·聆听”就是针对您在购买保单、来电咨询、保全变更、理赔服务等多个环节上遇到的问题,真正站在您的角度,了解您的想法,用心聆听您的每一个心声。
现在,就让我们一起踏上中荷人寿“爱·聆听”的心灵之旅吧!
中荷人寿“爱·聆听”从业务流程上保证客户保险的各个环节的问题都能获得专业反馈,当您在每一个环节完成后,都会收到专业的调查问卷,内容涉及对服务满意度、销售人员服务态度以及专业能力、有效协助等多个量化指标。您在提交问卷后,反馈结果将发送给公司相关工作人员并及时跟进,确保在48小时内解决问题。通过倾听您的心声,公司也会及时发现不足,采取行动,真正与您做到心灵的沟通。
您可以任选以下三种方式留下您的邮箱,加入我们的“爱·聆听”回馈系统。
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