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太平人寿正式推出“电子投保”系统
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[导读]:今后,太平人寿保险代理人上门为客户提供保险服务时,不会再带着一叠厚厚的纸质文本,而是代之以电脑笔记本、手机等移动上网设备。客户也不再手工填写纸质投保单,仅需通过录入个人信息、短信互动等简单操作,即可完成投保过程。

  据太平人寿山东分公司提供的消息,最近,太平人寿在其官方网站正式推出“电子投保”系统。通过该电子投保系统,太平人寿保险代理人(营销员)可以协助客户登录互联网完成投保单填写,当场即可完成资料审核、交费及承保,整个投保过程方便快捷。日前,通过该电子投保系统投保的首张保单已诞生。

  目前,该电子投保系统主要服务太平人寿代理人销售渠道,主要用于辅助保险代理人(营销员)的日常展业。该系统将为太平人寿代理人展业方式带来巨大变化。今后,太平人寿保险代理人上门为客户提供保险服务时,不会再带着一叠厚厚的纸质文本,而是代之以电脑笔记本、手机等移动上网设备。客户也不再手工填写纸质投保单,仅需通过录入个人信息、短信互动等简单操作,即可完成投保过程。

  电子投保系统的成功上线,标志着太平人寿“移动服务台”项目迈出了成功的第一步。据了解,太平人寿于2011年初启动的“移动服务台”项目,旨在打造保险移动商务平台,在为销售团队提供更加完备的后援支持的同时,更为客户带来全新的保险服务体验。

  规划完毕并已部分实施的太平人寿的“移动服务台”项目,包括电子投保、电子保单、电子账单、自助保全等各大模块,涵盖售前、售中、售后的全方位全流程服务链。售前,代理人通过平台可以得到客户最新的财务信息和风险状况,为客户量身制定保险理财方案。售中,“移动服务台”电子投保模块可以完成保单快速自核、即时交费、即时承保的功能,实现投保“无纸化”操作,使客户彻底告别繁琐的填单流程。售后,客户可以利用互联网、银行ATM机或手机短信,自助完成保全变更、咨询服务预约、密码重置等服务项目,免去了在网点柜面排队等待的不便。另外,客户只需通过手机发送短信,还可获得餐饮、购物、娱乐等多种增值服务。

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