1、任何病住院都报销吗？

　　除了保险公司的条款明确规定的疾病（一般都指先天性疾病），任何疾病住院都是可以报销的。

　　2、有没有医院限制？

　　通常在二级或者二级以上医院都可以的。保险公司的定点医院都是二级和二级以上的医院。

　　3、理赔时需要哪些票据？

　　住院理赔需要发票、出院证明、费用清单、身份证明复印件、合同原件。这里请妈妈们特别注意：在医院产生的所有票据、单子都用信封装好，出院当天请代理人来一一整理好后再办出院。

　　4、我最近工作忙，没时间办理理赔，过段时间再办行不行？

　　可以的，住院理赔通常时限为两年。

　　5、我很担心，保险公司的理赔会不会一拖再拖？

　　保监会明确规定，所有理赔都必须在60天内结案。

　　6、娃娃去外地耍，生病住院了，住院费用可以报吗？

　　可以的，这点和互助金不同。现在保险公司通常都是全国/全球联保，只要是在当地二级，也就是县级以上医院都可以。特别注意：妈妈们一定要保留好票据。

　　7、我给娃娃买了好几份住院医疗保险，可以重复报销吗？

　　住院费用报销：只能补充报销，不能重复报，报完即止。

　　住院补贴：可以重复报，买了几份就可以报几份。

　　8、娃娃住院只有一份票据，咋个拿给几个保险公司报呢，保险公司又都要发票原件？

　　这个比较简单，如果你需要多个保险公司报销，在办理理赔时，你在理赔申请书上注明，那么保险公司就会退还发票原件，并盖章：XX公司已报销XX元。下一个公司就按照这个金额报销剩余部分了。

　　9、我娃娃的户口不在本地，理赔有没有影响？

　　完全没有影响。

　　10、同一种病反复住院怎么算？

　　娃娃刚出院，没想到一周后又复发了，再次入院，那么这两次住院只能算一次哈。

　　如果相隔一个月以上，则按两次住院来算。

　　11、娃娃肺炎刚出院，但一周后因为拉肚子又住院了，怎么算？

　　这是两种不同的疾病，虽然相隔时间不到一个月，但仍然按两次住院算。

　　12、同一种病一年可以赔多次吗？

　　在同一个年度内是可以的。如果你购买的固定保额的，也就是说一年累积最多报多少钱，那在保额的限制内都是可以的。

　　13、理赔的钱怎么给我？

　　现在各保险公司都要求客户在投保时办理扣款帐户，理赔时你可选择转帐，钱就转到了你的帐上。你也可以选择领现金，就需要带上身份证去保险公司领取。