5月中旬的一个正午,骄阳已经有点似火的味道。
赶在客户吴小姐午餐时间,付静匆匆忙忙地给吴小姐送去两本育儿方面的书籍,还顺带做了一个简短的续保回访。谈话间,她向餐厅服务员要了一杯白水,一饮而荆
今日焦点2009年5月23日发行体制改革IPO重启箭在弦上新股发行体制改革是重启IPO的重要前提条件,《指导意见》征求意见结束并正式发布后即安排新股发行。谁是能源板块最佳基金“捕手”挥舞价格屠刀小投行争抢创业板产能过剩风电产业将遭遇大洗牌成功借壳“中国电科”系资本版图再扩张B2C“新贵”京东商城平价打天下
付静说,吴小姐是三年前她在地铁里做寿险问卷调查时认识的,那时她刚开始在目前供职的这家合资寿险公司北京分公司做“理财顾问”,而她口中的“理财顾问”也就是通常被称为保险公司外勤的“保险营销员”。
来自成都的付静,原本是当地一家大医院的护士,即将升任护士长那年,刚巧赶上丈夫调动工作来了北京,她一路随行成了北漂一族。初涉保险业的她,没有经验、没有现成的资源,只能从做调查问卷开始。
偶遇吴小姐后不久,她就买了一份带返还的重大疾病保险,年交保费8000多元,也算是“大客户”了,后续服务一定要做好。“加上去年底吴小姐刚生了宝宝,比较有保险意识的她或许会考虑给宝宝也上份保险。”付静心理盘算着。
虽然寿险营销员这份时间灵活的工作有吸引付静的地方,但如果像她这样有学历、有责任心、业绩也较好的外勤营销员能够被公司吸收为正式员工加以管理,是付静此刻最大的心愿。
截止到2008年12月底,在我国,像付静这样普普通通的保险营销员有2560532人。
然而,对于这个维系着250多万的营销大军、并为寿险业近年来的高速发展立下汗马功劳的“保险营销体制”,从它诞生的那一刻起,业界就没有停止过讨论。
近期,随着有关决策部门的深入调研,寿险业营销体制转型再度被摆上了监管者的议事日程。
1。一封营销员的信
铁打的保险公司,流水的营销员。
今年初,一封来自保险业基层营销员的信,躺在了国家有关领导的桌上。信中反映的是保险营销市场的现状和保险营销员的生存状态及普遍心态。
一位寿险公司的人士告诉记者,这位有着8年寿险行销经验、署名陈xx的营销员在信中提到,在他所生活的那个小县城,常住人口2万多人,全县包括各镇仅有22万人,大小保险公司有7家,保险从业人员1000多人。
但是在保险公司历年来大浪淘沙式的增员减员过后,这个仅有22万人口的小县,已经有5000多人曾经作为保险营销员进进出出这7家公司,匡算下来的平均留存率仅有20%多。
而高流失率背后,是这些曾经的营销员对保险公司的诸多不满,他们将这些不满带入社会后,无可避免地形成一股舆论的反向力,对保险公司新的招募和业务开拓构成影响。结果是,营销员越来越难招,业务越来越难做。
付静也告诉记者,与她同期被招募进公司的100人中,通过培训的有90人,但三年后留下来的加上她只有3人,其余绝大部分已经离开保险业。
而付静愿意留下来的主要原因,是营销员的工作时间灵活,今明年打算生宝宝的她,希望可以兼顾家庭和工作。“我算是公司里做得比较好的,三年也积累了不少客户。即使为了生宝宝不能出去展业,一方面有续期佣金的收入,另一方面通过老客户的转介绍也能做些新业务,应该可以维持。”
但生育期间收入的下降,及医疗费用等家庭开支的增加,也是她必须去独自面对的。
因此,她非常希望公司能把营销员纳入正式员工管理,即便只是像她这样业绩优秀的那部分。“有相应的社会保险是一方面,关键是有归属感。”付静说道,一直在“体制内”工作的她,对于现在“体外运行”的工作方式还是不太习惯。
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