2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。此次推出的“保单查询”系统，主要针对“寿险客户”，“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。
在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数；保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态；缴费情况，包括保费金额、缴费时间；销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息
此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果；保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因；赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
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