问：
2009年8月12日在工行买了一份国寿鸿富两全保险，分三年交，刚开始交了1万元，今年8月12日又存了1万元，是存到工行的存折上的，当时存进去就直接银保扣了，但什么回执都没有，请问2012年，能拿回来3万元的本金吗？不会是假的吧？银保是不是银行保险啊？
专家分析：
银行的保险不会假的，只要合同到期，本金是可以拿回来，这点可以放心。您应该有保险合同的吧，合同上面都会有公司的客户服务热线，您可以拨打服务热线询问合同任何事情，例如什么时候到期，合同是否在有效状态等。另外，关于扣款的事，是因为您之前办理了银行自动转账的委托，因此合同到了周年日就会自己划账。一般划账之后公司会把发票寄到您的通信地址，如果您没有收到可以打公司的客户热线要求公司给您重出发票。
银保只是一种理财工具，没有服务人员跟进，也没有回执给客户确认就直接生效。
建议购买保险还是从保险代理人当中购买，一来对你有保障，国寿的业务人员会提供优质的服务。二来我们代理人每次合同出来都有回执跟客服回访，保证合同的完整有效，而且每年分红都会有保证。
你在工行购买，假是不会假的。这个你可以放心。
您是2009年8月12日投保的，所以每年8月12日自动划账，你的存折上只要保证有1万元，保险公司直接通过银行就转走了·除非你的交费期满！你可以直接向银行索要回执和发票！第二个问题：2012年能拿回本金吗？我估计不行，你入的保险交费期是三年，保险期是六年或九年，要保险期过后才能！第三个问题：银保是保险公司的产品，它的全称是银行保险，是银行代理保险公司的产品！
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