2、国寿资讯通:国寿客户可享受到保单服务短信和实用资讯短信,公司为客户免费提供多种服务通知提醒类短信,使客户动态了解个人保单状态和交费情况,例如“新单祝贺”、“续期保费缴纳确认通知”、“满期保险金给付通知”、“生存金/年金领取确认通知”等等。公司还可为客户精选并免费提供多种实用资讯短信,例如:重大新闻、时尚生活、保险资讯等。
3、国寿大讲堂:公司通过“国寿大讲堂”不定期组织大型讲座,邀请经济学、医学等业界知名专家,为客户提供健康、理财、人文社科等方面的权威资讯。
4、国寿特惠超值:持有国寿鹤卡,将享受到特约商家优质服务,中国人寿在全国范围内共有超过3000个特约服务商家,涵盖“医”、“食”、“住”、“行”、“玩”、“用”等与客户生活密切相关的各个方面,包含多种折扣和优惠,为客户提供各种全面贴心的特惠超值服务。
“医”,客户可享受到公司特约专业医疗机构体检优惠及健康咨询。“食”,包括众多特色食府用餐折扣。“住”,涉及出行宾馆住宿优惠,房屋装修装饰材料折扣等。“行”,享有特约商家汽车修理、美容、清洗优惠折扣。“玩”,旅游费用折扣,健身休闲折扣,观影优惠等。“用”,公司搜罗了众多生活服务商家,希望能成为客户日常生活的必备助手,包括——商场购物、超市购物、服饰专卖、家电选购等。
5、特色客服活动:公司会在各地不定期举办形式多样的客户服务活动,例如牵手系列客户服务活动、国寿客户节(每年6月16日)等,以回馈客户对公司的信任和支持,客户可就近选择参与。
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