昨日，河北保监局对外发布了2011年度河北省保险公司服务质量评价结果，各险企按财险公司、寿险公司分别排名。数据显示，财险公司中新公司得分普遍超过老公司；寿险公司正相反，老公司超过新公司，中国人寿位居榜首。
此次排名依据保险公司的内部管控、社会影响、承保服务、理赔给付、投诉处理等多个方面的表现。
财险公司“后来者”居上
截至2011年底，全省共有25家财产险公司，其中23家公司参与评价。在综合评价中，开业两年以内的新公司得分普遍超过了开业两年以上的老公司。
新公司参与评价的共有五家，得分均在85分以上，其中排名居首的是信达财险河北分公司，得分92.73分；此后是紫金财险河北分公司，中国人寿财险河北省分公司，这三家均在90分以上。开业两年以上的“老公司”得分不太乐观，最高分仅为82.57分，是中国太平洋财险河北分公司，紧随其后的是中国人民财险河北省分公司、中国大地财险河北分公司，在80分以上的仅有这三家公司。还有四家公司“不及格”，得分在60分以下。
寿险公司还是“老”的香
截至2011年底，全省28家人身险公司，其中24家公司参与评价。人身险公司排名显示，老公司比新公司更受欢迎。
在开业两年以上公司的排名中，中国人寿河北省分公司位居榜首，总评分80.09分，80分以上的仅此一家；此后排名前五的依次为中国太平洋人寿河北分公司、中国平安人寿河北分公司、泰康人寿河北分公司、中国人民人寿河北省分公司。60——70分的为数最多，60分以下的有4家公司。
开业两年以下的新公司得分均在80分以下。70——80分的仅有一家公司，为安邦人寿河北分公司，78.19分。
用微信“扫一扫”，精彩内容随时看
