为加强监管，强化对中邮人寿的风险管控，防范风险，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益，促进中邮人寿服务基层、服务三农，引导中邮人寿规范、健康发展，现将有关事项通知如下。

　　中邮人寿设立省级分公司后，可委托当地省邮政公司通过所辖的市、县（区）邮政局（以下统称“邮政企业”）辅助履行中邮人寿当地业务的非核心相关管理职责，但核保、核赔、涉及保单权益变更的保全、资金运用、回访、稽核和投诉处理应由中邮人寿直接负责，业务营销和宣传应由中邮人寿统一规划和管理，中邮人寿对受托邮政企业的行为负最终管理责任。中邮人寿在直辖市设立省级分公司，由分公司直接履行当地业务的管理职责。

　　二、中邮人寿设立省级分公司后，可委托所在省邮政公司和邮政储蓄银行通过其营业网点的主业营业场所在全省范围内销售保险产品和提供保险服务；营业场所中从事保险销售的邮政公司和邮政储蓄银行工作人员应取得保险销售从业人员资格，并遵守保险监管机构的相关规定。

　　三、中邮人寿省级分公司、省邮政公司、邮政储蓄银行省分行应成立联合领导小组，负责制度制定、措施实施以及监督考核等工作。

　　四、受托辅助履行中邮人寿相关管理职能的市、县（区）邮政局，以及代理销售中邮人寿保险产品的邮政企业和邮政储蓄银行的每一个营业网点应分别取得保险兼业代理资格。

　　五、中邮人寿委托邮政企业承担省以下市、县（区）辅助管理职责，原则上应与中国邮政集团公司签订合作协议。确需由中邮人寿省级分公司和省邮政公司签订相关合作协议的，中邮人寿省级分公司应事先取得总公司书面授权，协议签订后及时向总公司备案。协议应明确委托管理仅限于中邮人寿已设立省级分公司的省（自治区、直辖市），并包括以下内容：

　　（一）委托期限；

　　（二）委托的具体管理职责；

　　（三）委托业务的操作规程；

　　（四）委托业务的管理标准；

　　（五）信息系统的维护与管理；

　　（六）委托管理手续费的支付标准和支付方式；

　　（七）考核办法；

　　（八）监督检查；

　　（九）突发事件处理机制；

　　（十）损失界定与违约责任；

　　（十一）委托管理协议的终止。

　　六、受中邮人寿委托、辅助履行相关管理职责的市、县（区）邮政局应具备以下条件：

　　（一）具有履行职责所必需的组织架构，建立与相关职责相匹配的管理制度，具有较强的内控与风险管理能力；

　　（二）设置满足履行管理职责所必需的岗位，配备与业务规模相适应的工作人员；

　　（三）配备满足管理需要的办公场所和设备；

　　（四）具备相应的安全防范措施和设施；

　　（五）最近两年内无重大违法违规记录，不存在因涉嫌重大违法行为正在接受相关机关调查的情形；

　　（六）保监会规定的其他审慎性条件。

　　七、中邮人寿应对拟辅助履行相关管理职责的市、县（区）邮政局进行逐一验收，符合条件方可委托其辅助履行相关管理职责，并在验收完成后5个工作日内将验收情况报告当地保监局。保监局对市、县（区）邮政局的已验收情况进行实地抽查。保监局抽查发现市、县（区）邮政局不具备前条规定条件的，应及时报告保监会，由保监会依据相关规定对中邮人寿采取相应监管措施。

　　八、受托履行中邮人寿相关管理职能的市、县（区）邮政局应严格遵守保险监管机构的相关规定，并根据中邮人寿制定的业务实务操作手册，对授权范围内的业务实施专业管理。

　　九、中邮人寿信息管理系统应覆盖所有受托辅助履行相关管理职责的市、县（区）邮政局，设置逐级权限管理制度，并定期对信息安全风险进行检查评估。受托辅助履行相关管理职责的市、县（区）邮政局应采取有效措施确保系统运转安全。