“保险犹豫期也叫冷静期。购买设立犹豫期的险种后，当投保人收到保险合同并书面签收后的一段时间内，可提出解除保险合同的申请，保险公司将会在扣除工本费后退还所缴的保险费。”平安人寿保险淮安支公司总经理王百勇告诉记者，2011年7月，中国保监会发布《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》，其中明确规定，投保人收到保险合同并书面签收日起10日内，可无条件解除保险合同。

　　“最近，我们办理了一起犹豫期退保。投保人因为急需用钱而提出解除合同，我们很快就将10000元保费退还给他，工本费也是由我们公司承担的。”王百勇告诉记者，如果在犹豫期内，保险公司都会按照规定退保。

　　记者发现，有很多市民并不了解什么是保险犹豫期，或者只是知道大概有10天左右的时间，但并不清楚这10天究竟是如何计算的。“其实，10天犹豫期并不是从购买保险之日算起的，很多市民因此而无法成功退保。”王百勇告诉记者，投保人确定投保并签订合同、缴纳保费后，保险公司会发送一份保险单给投保人，投保人书面签收并确认无异议后，犹豫期就开始了。“弄清楚投保犹豫期的起止时间，可以避免出现纠纷。”王百勇说。

　　不过，并非所有险种都有犹豫期。“财产险就没有犹豫期，例如车险、产险等。”王百勇说，财产保险与人寿保险不同。以车险为例，消费者在缴纳保费后，保单于次日开始生效，一旦消费者退保，必须按照相应的规定扣除赔偿金。

　　“即使是人寿保险，也并非都有犹豫期。”王百勇解释说，犹豫期一般只针对一年以上的长期人寿保险，而一年以下的短期人寿保险则没有犹豫期。

　　如果在保险犹豫期内遭遇意外，保险公司是否赔付呢？“保险公司肯定会理赔。”王百勇说，因为保险犹豫期是在保险生效后的期限，一旦保险生效，保险公司必然会履行义务，依法理赔。不过，也存在一种例外的情况，即对医疗险和重大疾病险，我国保险公司都设有观察期，以避免“带病投保”或骗保的现象。观察期一般从合同生效日开始计算，短期医疗险的观察期一般是30天或90天，而重大疾病险的观察期一般为90天或180天。在观察期内患有重大疾病时，保险公司将不予理赔。

　　对于保险犹豫期，应该注意哪些事项呢？王百勇说，保险销售人员在推销保险时，应如实告知消费者关于犹豫期的有关规定，但难免有一些业务员会故意隐瞒，以防止投保人退保。因此，市民在购买保险时，首先应咨询有无犹豫期，以免被“忽悠”。而对于最近被热炒的“存款变保险”，王百勇提醒市民，不要被“高回报”所诱惑，尤其是一些老年人，一旦发现“存款变保险”后，应尽快跟家人商量，在犹豫期内及时退保。