大连保监局在寿险工作会议上表示，今年，将会保护被保险人利益，维护市场安全稳定运行，努力促进行业转变发展方式，不断提高防范风险能力，促进大连寿险业又好又快发展。为此推出以下十大监管举措：

　　进一步规范信息披露行为。一是按照《人身保险新型产品信息披露管理办法》要求，通过监管、自律明察暗访，督促各公司依法合规披露产品信息。二是强化公司信息披露管理职责。

　　大力整顿银保市场秩序。一是强化监管力度。通过确立重点对象，重点检查银保手续费支付、财务数据、产品宣传是否合规。二是强化自律。

　　加强行业内控建设。一是强化内控监管。二是对部分公司进行以内控为核心的全面系统检查。三是强化公司对下属机构的指导管控责任，对内控存在重大缺陷的公司管理层和上级公司进行责任追究。四是落实保监会将出台的全面风险管理制度推行全面风险管理。五是推进收付费管理。落实公司在收付费、单证和内部监督等方面的责任，防范集资诈骗、侵占挪用保费等违法行为。

　　规范人身意外伤害保险业务。适时开展意外险业务调研和现场检查工作，统一对产寿险公司的监管尺度，督促辖内分支机构执行保监会的有关要求。

　　深入推进客户回访工作。一是检查行业客户回访统一话术、问题件处理以及责任追究情况，严厉打击虚假回访、销售误导。二是做好客户回访数据定期追踪工作，对回访和问题件处理成功率落后公司采取相应监管措施。三是建立客户回访抽查机制。

　　加强业务队伍管理。一是贯彻落实保监会《关于加强和完善保险营销员管理工作有关事项的通知》，落实公司对营销员的管控责任，严厉打击营销员返佣现象，提高营销人员整体素质，维护营销队伍稳定。二是加强对百佳明星的管理。

　　进一步加强结构调整。继续贯彻执行结构调整的各项政策措施，重点推进银保渠道结构调整。加大风险保障型、长期缴费型业务推动力度，并建立科学的结构调整成效评价体系。把握好结构调整的节奏和力度，防止结构调整过程中产生新的风险。

　　持续推进保险社区工作。一是关注保险进社区多种模式的运行状况，指导公司做好保险社区服务站的标准化建设，加大投入力度，扩大影响力。二是指导行业做好社区保险综治工作，加强保险综治专干和维稳志愿者队伍建设，推进社区保险服务站与综治管理服务站有效对接，逐步扩大试点范围。

　　提高行业服务水平。一是要求各公司按照《人身保险业务基本服务规定》，仔细梳理服务流程，确保按时执行各项要求。二是重点关注服务质量下滑的公司。三是做好信访投诉监管工作。

　　加强寿险自律工作。自律办要按照法律法规和自律公约要求，在银保手续费治理、宣传行为监督、行业先进评选及管理、公司交流合作等领域广泛开展工作，使其成为监管工作的补充和延伸。

　　据了解，根据保监局上述工作部署思路，大连辖区各寿险公司已经积极行动起来，主动查漏、补缺，提升自我规范水平，蓄积发展后劲，努力开创寿险发展的新局面。