首先，要必须及时报案。出险后，投保人、被保险人或受益人应立即通知保险人，以便保险人及时派员到现场调查检验。出险报案有时间的限制，不同的险种时间限制不同，但为了避免后续理赔出现异常情况，投保人一般应在保险事故发生后5日内报案。报案时须填写出险通知书，出险通知的内容一般包括被保险人的姓名、地址、保险单号码、出险的时间、地点、原因、受损人身的部位以及联系地址和联系方式等。
其次，为使保险公司顺利地给付保险金，保户应准备好必需的申请文件。在申请理赔时要向保险公司提交发生事故所涉及的相关医疗票据、保险单证、事故证明等文件，相关申请文件一定要齐全，否则将可能会影响保险公司对事故的准确判定，进而会影响到所获得赔付的金额。
最后，要注意定点医院。目前各个保险公司，甚至同一公司在不同的险种中指定或者认可的医疗机构也不尽相同。但是一般情况下,目前的保险公司的定点医院绝大部分必须是“在中国境内为国家卫生部门指定的二级或二级以上”。
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