10天犹豫期一般从受到保单正式文本签字算起,但是有的营销员为了保证业务量,往往没有如实告知顾客这个犹豫期的权利,致使顾客误了投保的最佳时机。过了犹豫期后退保往往要收取较高的费用,非常不划算,使顾客即使知道险种不适合自己,也难以狠下心来退保,造成不必要的损失。
犹豫期正是基于寿险的险种大部分是长期险,为了让顾客有一个充分的时间考虑期限、费率,认真计算自己有没有能力支付这个保险产品的保费支出,以及这个保险产品是否适合自己,满足自己的保障需要,如果不是的话,专家建议消费者在下保单的时候就应该询问营销员有关犹豫期的具体规定。
另外保监会也有规定,万能险,连投险能保险必须在顾客投保后进行电话回访,消费者应该抓住这个电话回访的机会,如有任何疑惑或不满及时提出。但需要注意的是,在犹豫期内口头退保时没有效力的,消费者必须出具具体书面文件进行正式退保。
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