经调查发现，中国家庭抗风险能力较低。假设家庭有50万风险支出的情况下，马上可以凑齐50万的城市家庭占总样本的54.7％，县域家庭占40.9％。筹集渠道主要集中于存款和向亲友借款。目前中国寿险市场供给相对充足，但家庭自身寿险保障水平相对较低，城市和县域商业人身保险的覆盖率分别为47.5％和32.9％。
报告还显示，中国家庭对寿险服务的总体水平比较满意，但目前的保险产品还难以满足消费者日益增长的、多层次的保险需求。
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