买了意外险伤害医疗险,一旦要找保险公司索赔,如果金额不太高,你可以坐等保险公司上门服务。昨日,阳光人寿重庆分公司在第三届客户服务节上宣布:正式在重庆推出“直赔服务”赔款金额在5000元以内的意外伤害医疗险案件,只要符合相关条件,将由保险公司工作人员上门服务,并在半小时内赔付。据了解,此举在重庆市内的寿险公司中尚属首创,不排除有其余寿险公司跟进的可能。
所谓直赔服务,是针对符合条件的投保人、被保险人或受益人,阳光保险通过特有的直赔数据处理平台,进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案后及时转账的赔付方式。
“由于这种赔付方式在业内属于首创,为了防范风险,所以我们目前只在意外伤害医疗险赔付中推行。”阳光人寿重庆分公司有关负责人透露,重庆市民要享受这种理赔服务,只须符合三个条件即可,一是赔付金额在5000元以内,二是赔付险种为意外伤害医疗险,三是不需要进行伤残鉴定等第三方鉴定的事故。“根据以往的赔付情况来看,大约有70%至80%的意外伤害医疗险案件可以享受这种服务。”
“寿险直赔服务可以让市民索赔时更方便。”市内寿险公司人士称,市民以前索赔时,需要自己或代理人拿材料跑保险公司。“随着移动互联网应用的逐步增加,相信会有越来越多的寿险公司跟进直赔服务。”(文章来源:金融界)
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