业内人士提醒深圳市民,除了要通过正规的场所购买保险产品外,还应该适当地记住一些保险公司的客服电话,防止被骗的情况发生。
首次购买最好去保险公司柜台
市民张小姐向记者投诉,最近她收到不少保险从业人员打来的电话,说是有新险种比较适合她。张女士比较矛盾,一方面年过25岁的她的确有买寿险的计划,但另一方面谨慎的她又怕遇到骗子,造成钱财方面的损失。友邦相关的负责人表示,消费者应尽量选择去保险公司的业务窗口或者有正规代理资格的营业场所购买相关保险产品;银保产品的话最好去信誉较好的银行购买,避免在一些答谢会活动现场去认购;如果是营销人员在路边直接推销,大家可以在购买前核实营销员身份以及展业证是否真实有效。业内人士建议,客户如果是第一次购买保险产品的话最好去保险公司的业务窗口直接办理,去感受一下每一个程序,这会让消费者对保险产品有更深刻的认识。
此外,也有深圳市民在近期收到“保险公司正在搞优惠活动”的电话,在电话里,对方自称为客服人员,并以“年底促销”、“极大优惠”等字眼去挑动消费者购买的欲望。据平安客服人员介绍,遇到这样的情况,大家可以先看一下对方的手机号码,因为保险公司客服电话都有统一的特征,中资公司的客服电话多以“95”打头,合资公司的客服电话多以“4008”开头。为了防止骗子假借客服代表进行推销来骗取金钱,保险从业者提醒大家一定要牢记相关保险公司的客服电话,以免落入到骗子的圈套中。（来源：中国保险网）
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