不是陌拜的陌生人要提防
保险消费者如今会接触到形形色色的保险营销:比如上门或者致电表示其是某某保险公司的雇员,要对你之前购买的一款保险进行回访,但是“回访”没几句,就开始推销新的产品;譬如说打电话告诉你某某公司正在庆祝成立多少周年,有特别的礼品回馈希望你去领取;譬如打电话说是某某协会,有一份资料需要你去领取。诸如此类“理由”形形色色,最终的目的则是引诱接电话者购买一些并不合适他们的保险。
对于这种形形色色不是陌拜的“陌生人”,投保者还是多留几个心眼,甚至为了稳妥,不妨一概拒绝为好。保险,是一个对诚信要求极高的行业。无论这些形形色色的推销最终有没有猫腻,但是当一个代理人不愿直陈自己是在推销保险,而是要将推销行为隐藏在“假回访”、司庆活动、发放资料等行为之后,其诚信本身就是值得怀疑的。
电话直销:最好是打出而非接听
作为一种新型营销渠道,电话直销具有诸多好处,尤其是在费用上可能较传统渠道更有优势。但是,就以往发生的一些案例来看,电话营销却存在诸多问题。许多电话直销的营销人员在介绍产品时同样会存在种种误导行为,而一旦你表示同意投保,对方即可从你的信用卡或者银行扣款完成投保过程——而整个过程中你不但看不到这款产品的详细书面资料,更看不到具有法律效用的合同,如此轻率投保,自然是容易上当。
较为稳健的方法,是将电话营销仅仅作为一个替代性的投保渠道,当你已经打算购买某公司的某款产品(目前电话直销产品以车险为主)之后,才直接拨打相关公司的直销电话投保,这样既可以享受电话投保费用较低的实惠,又可以通过主动拨叫避免遭遇“假电话直销”的风险。(来源:中国保险网)
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