“诚信是保险营销的生命线，也是保险营销的真本领”。对此，中国人寿江苏省南通市启东支公司东成营销部经理施东辉有着深刻的体会。
她常说：“只有诚信经营，寿险营销之路才会越走越宽；只有诚信经营，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，立于不败之地。”2000年至今，施东辉独自管理一个营销职场，所辖团队的业绩年年创南通市第一；2002年至今，施东辉每年都是MDRT顶尖会员……而这一切都是凭着其真诚待人、踏实做事换来的。
以纵横交叉的方式开展业务
1996年，施东辉正式加入中国人寿启东支公司，这些年来，她认定要做好寿险营销，必须先学会诚信待人；要取得客户的信任，首先要做到真诚无私。她一直告诫自己，“诚信是营销员的立身之本，是寿险营销兴旺之根。”正是以这样的信念，她很快融入到销售队伍之中，融入到客户之中。
施东辉每天奔波于大街小巷、城市乡村，向不同的人介绍人寿保险，为的是让更多人拥有保险，让更多家庭享受平安。由最初的几个客户到现在的上千名客户，施东辉的销售业绩也在不断攀升，而且越做越好，越做越大。
为了开展好业务，赢得更多的客户，施东辉合理安排时间，以工作日志的形式制定了相关工作计划，以纵横交叉的方式开展一系列的业务。
纵向方式以直接拜访客户为主。施东辉一个乡、一个镇、一个小区地联系、拜访。2003年的一天，施东辉去拜访客户陈先生，陈先生以为施东辉是银行的工作人员，开始态度很好，当得知她是做保险时，扭头就走，嘴里还在念叨“买保险没兴趣”。之后，经过施东辉多次登门拜访，反复向客户讲解相关保险条款和保险的意义和功用，最终赢得了客户的信任，成功签单。而在日常的拜访中，就算没有单子可做，施东辉也会认真了解客户的需求，向客户宣传公司以及保险的意义和功用。日积月累下来，她成功吸引了一大批客户。
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