太平人寿保险电话作为“全国通”客户服务体系中的一个重要环节,太平人寿于2007年开始利用集中的联系中心对外提供各种呼入、呼出服务,联系中心融合了先进的呼叫中心技术,采用标准化的服务流程和规则,拥有一批专业、热情的服务专员。全国各地的准客户、客户可以通过95589服务热线获取对应的保险咨询、保单查询、理赔报案、投保预约、地址变更等服务,对于简单业务,客户还可以选择IVR自助服务,方便快捷。
人工服务电话的转接时间:
周一至周五(节假日除外)的9:00到下午5:00。
已开通95589的地区:
湖南、广西、吉林、陕西、云南、上海、浙江、福建、深圳、山东、江苏、天津、辽宁、安徽、北京、河北、湖北、重庆
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