中国人寿保单查询指南教您如何用电话进行保险单查询,除了在网上查询外,也通过95519客服电话也可对保单进行查询。
电话查询流程:
1、您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
中国人寿客服电话:
客户服务专线:95519
寿险购买专线:4008-777-777
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