分红保险是带有理财性质的非传统寿险产品，虽然在我国仅有十几年的发展历史，但其在国际市场上却历史悠久。１７７６年英国公正生命保险社第一次将盈利的１０％返还给投保人，被公认为世界上最早的寿险分红。分红类产品也一直是寿险业抵御通货膨胀和利率变动的主力险种之一，同时也是市场上最受客户欢迎的寿险产品之一。目前，分红保险已经成为中国保险市场的主流险种，各大保险公司也纷纷推出各类分红产品。
早在2000年，中国人寿便推出“国寿分红两全保险”、“国寿分红终身保险”，开始了以分红险为主打的市场策略。十多年来中国人寿一直坚持以客户为中心，分红产品深入人心，分红政策清清白白。
在中国人寿在线客户服务系统推出之前，您若要查询中国人寿保险分红只有以下的三种途径。
1、柜台查询中国人寿保险分红：凭身份证到公司的营业网点查询，坐车、排队、坏天气各种情况都可能遇到，疲惫不堪，费时费力；
2、95519热线查询中国人寿保险分红：中国人寿95519客户服务热线的服务范围很广：可以咨询保单的真伪，可以查询保险销售人员的资质、保险产品所涵盖的各项责任和分红。投保人只要按照保单上的服务电话就可以解决一揽子保险产品的相关问题。但有时客服热线过于繁忙，可能需要反复拨打才能接通；
3、根据邮寄保险分红通知书查询分红：按照行业规定，每个保单周年日中国人寿都会将年度分红报表（分红通知书）邮寄给客户，但若是您的地址变更了，未及时告诉保险公司，可能会造成资料丢失，也便无法查询到保险分红信息。
有了中国人寿在线客户服务系统，在中国人寿官网进行保单查询即可对中国人寿保险分红情况进行查询。除此之外，您所购买的保单号，所需交保费信息，应领情况，保险金额，保险期间，销售人员信息，国寿鹤卡情况一应俱全，您凭借保单注册后，凭用户名和密码登陆后即可查询。
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