经营理念
秉承“诚信为本,客户至上”的经营理念,恒康天安坚持科学的市场调研,将客户的需求放在第一位,一手抓发展,一手抓服务。公司拥有一支专业化、知识化、年轻化的员工和营销员队伍,注重持续改善各环节的服务质量,提高客户满意度,以保证客户在恒康天安得到优质的服务和最好的回报,并为保险行业的社会形象提升,实现商业保险对千家万户的风险保障功能做出了应有的贡献。
业务范畴
2007年,公司集中优势资源发展主要渠道,继续积极开拓团险市场,发展银保业务,调整业务结构,同时完备产品体系,控制经营费用。全年实现总保费收入12,732万元,其中,团险渠道短期意外险显著增长,银行保险渠道网点拓展稳健增长,个险渠道保险营销员持证率一直保持在100%。恒康天安的“成功之道”,使营销员确信所从事的是可以终生为之奋斗的事业。
所获荣誉
公司积极创新产品,在上海历年最受欢迎的保险产品评选活动中,“万全理财终身寿险”获得最受欢迎的投资理财类产品,“安颐宝年金保险”、“新世代终身医疗”获得最受欢迎的健康医疗类产品,“金算盘分红型”获得最具市场潜力养老类产品奖。2007年,自行改造、开发了10余个产品,以满足客户兼顾保障与投资的需要。
公司宗旨
公司坚持诚信服务,遵照监管部门的要求,按有利客户原则做好理赔服务,尤其是对客户较关心的重大疾病保险,按照中国保险行业协会和中国医师协会发布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》诚信理赔,最大限度地保护客户利益,获得客户和媒体好评,是中国保护消费者基金会评定的“全国文明诚信(窗口)单位”。
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