平安电销车险客户拿到“爱车大管家服务卡”后,即可享受一系列服务:专职送单员免费送单上门、专人引导理赔咨询、免费上门收取理赔资料。若当地机构有条件,客户将可享受出险后专人跟进全程引导理赔服务、代缴车船税服务、代办年审服务、免服务费代缴违章罚款、为客户新车上牌照等一系列全方位、多维度的服务关怀。
如果是保单在保险期限范围内的平安新渠道客户(电销、网销),还可享受目前平安着力推出并在接下来将大力推广的“免费非事故道路救援服务”--全天候接电、送油、加水、换胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援服务。
非事故道路救援属于高端服务,平安电销车险通过对机构的调研,发现客户对非事故道路救援的需求呼声很高,机构认为这项服务能够深入人心,客户认为这项服务能够解决行车过程中发生的实际问题。另外,目前平安车险VIP俱乐部对客户提供该项救援服务,救援流程、救援系统以及结算流程均已运转成熟,在此基础上新渠道推出该项服务能迅速复制推广全国。
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