据2012年公司年报显示，252家上市国企去年业务招待费总计65.25亿元，中国人寿为14.18亿元，居上市国企首位。中国人寿2012年度财务报告中显示，2012年中国人寿业务招待费为14.18亿元，相较上一年的12.4亿元增加1.78亿元。
中国人寿"天价招待费"一时引起媒体和公众的极大关注，5月15日，《人民日报》等多家媒体发表评论文章，对企业的"招待费"提出质疑，怀疑存在权利寻租及腐败。同时，多位专家也表示央企的招待费标准存在误导因素，14亿招待费是否合理，还有待调查。
网络上的股民们对于此事也有自己的看法，根据新财富舆情研究中心针对网友评论作出的统计，其中33.55%的网友对中国人寿表示失望和气愤，有22.37%的网友认为招待费用就是吃喝腐败，10.53%的网民担心中国人寿收的保费变为公司招待费被消费了，2.63%的网民认为公司可能在借招待费用进行逃税避税，2.63%的网民则呼吁政府加强监管。
同时也有少部分网友对中国人寿的招待费问题持理解态度，其中15.79%的网民表示受生存环境影响，央企的经营也有无奈之处。12.5%的网民则认为作为大型央企，中国人寿的招待费用并不算高，招待费用可能还包含会议费、办公费等各项杂费等。
2012年中国人寿的分配预案为每股派现0.14元，2011年公司每股派现0.23元，2010年公司每股派现0.4元。近三年以来，中国人寿股票现金分红的收益率均未能跑赢一年期存款利率。也难怪网友会抱怨业务招待费如此之高，令公司无钱分红。
中国人寿年报显示，2012年公司派发现金股利共计39.57亿元，如果公司将2012年的招待费拿来分红，那么股民所获分红将大幅增加35.84%。
对于天价招待费，中国人寿方面目前还未公开做出任何回应，相关负责人也并未接听媒体采访电话。
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