咨询内容:民生保险分红理赔怎么样?我想买民生的一款两全保险(分红型)。
解答:
民生保险快速理赔获赞许,陈女士父亲陈先生2011年3月19日购买了民生保险一款两全保险(分红型)。2012年3月19日,陈先生因身体不适在灌阳县人民医院检查,诊断为肾病综合症,后又在桂林市人民医院确诊为AL型阳性淀粉样变性肾病、继发性糖尿病。2013年2月22日,陈先生因肾功能衰竭身故。
3月21日,陈女士电话向民生保险报案。民生保险桂林中心支公司接到报案后,立即与陈女士沟通,并详细告知理赔所需材料。但客户家离公司较远,受益人又没有时间前往公司柜面提交理赔材料,为了让受益人尽快拿到理赔款,公司决定派工作人员上门服务。2013年3月27日,理赔人员前往广西灌阳县受益人家中,指导受益人填写理赔申请书,收集相关的理赔资料,协助其向公司提出理赔申请。经调查核实,被保险人出险情况属实,依据保险合同做出赔付决定:向受益人支付共计22168.36元的理赔款。
民生保险广西分公司表示,无论客户大小,无论理赔款多少,公司将深入践行“守信用、担风险、重服务、合规范”核心价值理念,践行民生保险“真诚、简单、快捷、标准、体贴”的“5S”服务理念,每时每刻都在信守着对客户的关爱和承诺。
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