理赔过程中相关须知:
1、万一出险情况很紧急,可以先行处理,待情况稳定后联系保险公司进行报案!
2、报案时,请您提供保单号、身份证号码、出险人姓名、出险地点、出险原因,以及治疗就医情况,联系人等相关情况。
3、发生合同约定保险事故导致需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般为二级或者二级合格以上的公立医院)进行就诊治疗,并使用当地社保医疗范围内的检查治疗项目或药品。
4、如果发生严重的保险事故或者急需到医院进行处理,可以先到就近的医院进行先行处理,稳定后马上转到合同指定的医院!
5、就诊的同时请妥善保存医院病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,并及时向保险公司提出理赔申请。
6、领取生存保险金或者满期保险金,提供被保险人的身份证/户籍证明等生存证明,即可办理相关领取保险金服务。
7、除了给您提供电话报案的方式,您也可以通过慧择网选择网上报案、电子邮件进行报案
8、申请理赔需要根据保险公司规定和客户的实际情况来办理,可选择的理赔方式:
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