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天猫商城免费赠送网购体验延保服务
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[导读]:随着市场竞争逐步加剧,众多电商除了拼价格之外,也开始拼服务了。而在这些服务当中,电商所提供的延保服务,尤为值得关注。

  京东商城:延保最贵,意外险便宜

  说到本土电商,就不得不提到京东商城。在这里仍需老生常谈,同样以诺基亚Lumia 520T手机为例。延保1年的费用是99元,几乎是国内电商当中最贵的。不过值得注意的是,这款手机在9月份曾经推出过特惠延保活动,延保1年的费用仅需69元,仅比价格最低的苏宁易购贵了4元钱而已。有鉴于此,在京东商城购买延保服务,最好趁着促销活动,这样便可省下很多花费。不过需要注意的是,京东对于原厂提供3年保修期的商品,也同样会提供延保1年的服务,而且收费并不便宜。以AOC显示器为例,就提供了原厂3年保修服务。购买京东商城的第4年保修,则需要花费239元。要知道,一台价值千元的显示器,即便保证完好如初,4年之后的售价都未必能卖到239元。所以说,对于原厂提供3年保修期的商品,最好还是不要购买延保服务。

  至于京东商城的意外险,则是所有电商当中最最便宜的,2年期意外险的费用只需要99元。对于容易发生“意外”的消费群体来说,只需花费商品价格的10%便可买个“意外险”,性价比还是颇为不错的。

  天猫商城:免费赠送,感觉不靠谱

  与其他电商不同,天猫商城的进驻商家太多太杂,所以延保服务的价格也参差不齐。以笔者调查来看,诺基亚Lumia 520T手机延保1年的费用普遍是78元,价格属于中游水平。更为惊艳的是,很多天猫店铺还会在促销期赠送延保服务,而且还是坏了直接换新的服务。这多少有些让人无法理解,其售后服务的成本究竟有多高。并且不得不说的是,由于天猫店铺还得与集市卖家相互竞争,所以很多天猫店铺短暂经营就倒闭了,因此所谓的延保服务感觉并不靠谱。

  除此之外,少数集市卖家也会推出延保服务。以诺基亚Lumia 520T手机为例,1年延保的费用仅为29元,1年意外险(进水摔坏保修)的费用仅为39元。这种服务叫作“淘保包”,是包括手机在内的产品相关的全国联保及意外保修服务。该服务是淘宝网委托中国太平洋财产保险股份有限公司,针对在淘宝网购买的非厂家保修手机商品,自交易成功之日起提供商品的一年内全国联保及意外保修服务。针对在淘宝网购买的厂家保修手机商品,在厂家规定的保修服务时限基础上,再提供延长1年全国联保以及自交易成功之日起一年内意外保修服务。客观来说,这一服务与运费险相同,均是第三方保险公司提供的,并且价格不贵,所以反倒更加靠谱一些。(文章来源:中国证券报)

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