“2012影响中国金融盛典”评选结果揭晓,平安人寿凭借在科技创新、客户服务和企业社会责任等方面的杰出表现,一举摘得“最受欢迎中资寿险公司”。
平安人寿在业内首推P-STAR五星级服务标准,通过一系列的流程、系统、制度的优化举措,不断检视和提升客户服务品质。目前,平安人寿在国内拥有超过2400个营业网点,并已经搭建电话、网络、手机WAP、手机APP、移动柜面等多种服务渠道,可为客户提供规范、完善、人性化的服务。此外,平安人寿还聚焦“慈善”文化,弘扬“大爱与责任”,通过开展教育、环境、红十字、灾难救助等公益事业,积极履行企业社会责任。
平安人寿表示,未来将继续立足“专业,让生活更简单”的品牌理念,深入推进综合金融,在产品、销售、慈善公益、社会责任等方面进行全方位的提升和推进,打造“领先的服务在平安”的品牌形象。
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