（一）如果您想退保，请您带上您的身份证及保险合同（原件）到当地泰康人寿分公司办理退保手续。您需要准备以下文件：①保险合同变更申请书②投保人身份证明原件③最后一次缴费收据或遗失证明④保险单原件。如果您想将退保金支付到您的新账户，您还需要准备以投保人姓名开户的银行卡（手写户名）或存折的复印件办理退保手续。自您办理退保手续起30日内保险公司会向您退还保险合同终止时的现金价值。
（二）退保时您可以拿到的钱是您的保险合同上载明的当年度保单现金价值，不是您交纳的所有保险费。您在犹豫期后解除合同会遭受一定的损失。
如果超过了犹豫期，保户就不能拿回已经缴纳的全部保费了，这时客户所拿到的钱是保险公司扣除代理人的佣金和管理费后，剩下的现金价值，越早解约，保单的现金价值相对于所缴保费的比例越低，此时投保人的损失也就越大。请您千万不要超过犹豫期。您在银行购买的是泰康人寿在银行代售的保险产品,购买后您是与保险公司签订的保险合同，享受保险合同上载明的保险利益。
如果您想退保，请您携带您的有效身份证件及您的保险合同当地泰康人寿分公司办理退保手续。
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