“中国的保险产品本身是弱需求的，消费者没有购买保险的习惯，线下代理人推销保险的困难就很大，更别说让消费者在网上主动购买。”分析人士指出，同时，电商平台更多的是采取价格竞争来吸引用户，而保险产品则受到严格的政策监管，这些将有可能会为电商平台带来困扰。众安在线未来将面临改变消费者习惯和保险价格监管等多重挑战，如能成功应对，众安保险将为网销保险带来极大的示范效应。
“未来监管放开、消费者购买保险意识增强后，电商渠道将成为保险业青睐的渠道。电商渠道的成本很低，保险企业为追求收益，必将转向线上，线下的分销机构、代理人渠道等将逐渐被整合。”业内人士指出。
瑞银证券分析师潘洪文认为，科技有望重塑保险行业的商业模式。通过部署IT策略，一些保险公司已经开始完善客户销售体验、公司后台流程、缩短理赔时间、提高整体公司运作效率。“我们认为更为重要的是科技的作用正在迅速扩展至客户管理，这将重塑中国保险行业。（文章来源：南方日报）
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