对于特大地震来说，灾后理赔的程序比较复杂，投保人一旦遇到地震灾难出现意外，应尽快向保险公司报案，并按照要求提供相应的证明材料，保险公司的赔偿金额要看保险条款的具体规定，比如免赔金额、赔偿项目等。不过，在此次地震中，由于很多人房屋倒塌无法找到原始保单，目前大部分公司都已提供免保单的提前赔付机制，在基本资料报齐前预赔保额的80%，100%。
财产险即使附加地震险，理赔也有条件。首先，地震赔付要提供“建筑物抗震等级证明”，即建委在验收房屋时颁发的房屋抗震合格证书。如损失是建筑物防震等级以下的地震造成的，保险公司不予理赔。另外，造成房屋和室内财产损失的地震必须是破坏性的。如果因房屋防震等级没有达到国家要求而造成的损失，保险公司不赔。
由于寿险产品包含疾病及意外责任，相比单纯以意外伤害为保障内容的意外险，保费更高。对于25岁的女性来说，投保10万元的一年期意外险，费用大概在200元左右，而投保保额10万元的20年缴费期寿险产品，年缴保费在1500元左右。因此，如果经济条件不允许，也可以先选择投保足额意外险。
在地震中，有很多学校学生和在川的旅游者遭遇了伤害，虽然有学校和旅行团强制投保的学校责任险和旅行社责任险，但地震在这些责任险中属于免责范围。
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