保险专家蔡仁军：意外事故是指被保险人因遭遇外来的、突发的、非本意的、非疾病的并使被保险人身体受到伤害的客观事件。狗咬伤显然符合“外来的、突发的、非本意的、非疾病”等四个要素，且出现了受伤的结果，故属于意外事故，是保险公司的保险责任。
通常，保险合同约定“申请赔付的药费必须属于本保险合同签发的城镇职工基本
医疗保险支付药品范围”，而狂犬疫苗和免疫球蛋白均不属于
社保用药范围，据此，有的保险公司在处理类似案件时，只赔付止血、清洗伤口的治疗费，不赔付狂犬疫苗和免疫球蛋白的费用。但也有保险公司，如
中意人寿，在理赔时出于人文考虑，对狂犬疫苗和免疫球蛋白的费用给予赔付。
中意人寿给予狂犬疫苗和免疫球蛋白费用赔付的理由是，狂犬病是一种人畜共患、以侵犯中枢神经系统为主的急性致死性传染病，一旦感染死亡率达到100%。被狗咬伤后治疗的最好办法就是注射疫苗，伤及皮下有流血者还要注射免疫球蛋白。注射狂犬疫苗与其他疫苗（如乙肝疫苗），有本质的区别：前者是以“治疗”为目的，在事故发生后注射狂犬疫苗是目前治疗狂犬病的唯一办法；而后者是以“预防”为目的，事故并为发生，是为了预防日后可能感染乙肝病毒。基于人性化考虑，中意人寿对狂犬疫苗和免疫球蛋白的费用是全额赔付的。这体现了保险公司在理赔过程中的人文关怀。
