受理时间:保单效力终止前
办理方式及应备文件
客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询应备文件:①保险合同解除申请书
②投保人身份证复印件
③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
④保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询应备文件:①保险合同解除申请书
②授权委托书
③投保人身份证件
④代办人身份证件
⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件
⑥保险单(仅退附加险时或者为电子保单则无需提供)
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