理赔过程中相关须知：
1、万一出险情况很紧急，可以先行处理，待情况稳定后联系慧择网或者保险公司进行报案。
2、报案时，请您提供保单号、身份证号码、出险人姓名、出险地点、出险原因，以及治疗就医情况，联系人等相关情况。
3、发生合同约定保险事故导致需要到医院接受治疗，请到合同约定的医院（一般为二级或者二级合格以上的公立医院）进行就诊治疗，并使用当地社保医疗范围内的检查治疗项目或药品。
4、如果发生严重的保险事故或者急需到医院进行处理，可以先到就近的医院进行先行处理，稳定后马上转到合同指定的医院。
5、就诊的同时请妥善保存医院病历、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料，并及时向保险公司提出理赔申请。
6、领取生存保险金或者满期保险金，提供被保险人的身份证/户籍证明等生存证明，即可办理相关领取保险金服务。
索赔资料指引（具体根据本产品对应的保障项目确定所需要的资料）：
一、生存保险金、满期保险金申请
（1）理赔申请书、保险单；
（2）被保险人户籍证明、身份证件等有效身份证件；
（3）被保险人银行卡/存折复印件。
二、身故保险金申请
（1）理赔申请书、保险单；
（2）受益人身份证明复印件；
（3）受益人银行卡/存折复印件；
（4）国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明书或验尸证明；如被保险人为宣告死亡，须提供法院出具的宣告死亡判决书；
（5）被保险人户籍注销证明、丧葬证明；
（6）受益人与被保险人关系证明；
（7）如果委托其中一位受益人处理，需受益人委托证明；
（8）保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件；
（9）所能提供的与确认保险事故性质、原因等相关的其他证明和资料。
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