云南航空观光国际旅行社经理章平表示，实际上，旅行社对于游客的安全问题，比游客他们自身的重视程度还要更高。在向顾客推荐一款旅游产品时，都会同时主动介绍保险内容。
“在客户参团时，我们都会像他们推荐"组合险"。这种保险的第一部分是旅行责任险，有点类似"交强险"，是一种强制参保的险种。"旅行责任险"由旅行社统一购买，只是一种过错责任险。在游客发生人身或财产损害情况下，只有当旅行社对该损害发生存在过错时，游客才能获得赔偿，否则不予赔偿。”章平解释，所以旅行社提供的旅行责任保险只承担行程范围内的责任，比如说游客因个人原因脱离旅行社安排自行活动发生的意外伤害或者突发疾病，旅行社是不用承担赔偿责任的。
那么，对于旅行责任险保障之外的范围，“组合险”的第二部分—旅游意外险就发挥了作用。
“这个险种的投保人和受益人都是游客，旅行社方面只是帮助游客代办投保手续。投了这种保险后，在游客出境旅游发生意外时，不管旅行社是否有责任，游客都能获得赔付。有了"组合险"的双重保障，可以确保游客出行时得到很全面的人身和财产保障。”章平说。
记者在昆明风光国旅国际游线路报价单上看到，旅游意外人身保险只需要30元/人，对于最低团价都在5000以上的东南亚线路旅游产品来说，并不算贵。但一旦意外发生，旅游意外险将成为游客的有力保障。
除此之外，章平也提醒，相对于参团的游客，喜欢“自驾游”和“自助游”的游客更需要提高保障自身安全利益的意识。
“老挝到泰国中有大概400多公里的路就不好走，经常出事，老挝方面目前对于行程中发生的意外事故并没有推出很明确的官方险种。如果未能在出行之前参保，意外发生以后就比较棘手。”章平说“而在抵达泰国境内后，泰国移民局会强制要求自驾游游客购买一份泰国交通保险。而交通保险涉及不到的范围可以通过联系当地地接旅行社购买其他保险，比较方便和快捷。在国内的话，几大保险公司都提供了各种不同使用范围的保险服务。而且购买方式也十分便捷，你只需要在家里动动手指，就可以在网上买到，出行之前做好万全准备，就能既玩得开心，也玩得放心。”
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