索赔方式
当被保险人遭遇保险责任范围内的意外事故时,请拨打太平人寿的客服电话95589报案,提供您的电子保单号、身份证号码、并简要说明事故经过。
一、必备申请材料
1、被保险人电子保单号
2、收益人或被保险人身份证复印件;当事人银行账号复印件(身故者除外)
3、理赔申请书
4、非受益人提出申请的还要提供受益人的授权委托书
二、意外身故保险金的申请:
由受益人作为申请人,填写保险金给付申请书,并凭下列证明和资料向本公司申请给付保险金:
1、法律上认可的机构出具的被保险人死亡证明书
2、如被保险人因意外事故下落不明被宣告死亡,受益人须提供人民法院出的宣告死亡证明文件;
3、被保险人户籍注销证明;
4、与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的证明和资料。
三、意外残疾保险金的申请
由被保险人作为申请人,填写保险金给付申请书,并凭下列证明和资料向本公司申请给付保险金:
1、我司指定医院或法定残疾鉴定机构出具的被保险人残疾程度鉴定书;
2、与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的证明和资料。
四、意外医疗保险金的申请
由被保险人作为申请人,填写保险金给付申请书,并凭下列证明和资料向本公司申请给付保险金:
1、病历(包括首页)以及药品清单的复印件;医疗费用发票原件。
2、意外住院的人员须提供出院小结、住院费用明细清单的复印件。
3、若有检查检验报告,则提供其原件或者复印件。
4、与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的证明和资料。
五、注意事项
被保险人遭受意外伤害,紧急情况下可在就近医院就医,待病情稳定后,须转入区、县级医院以上包括区、县级医院。
六、本公司收到申请人的保险金给付申请书及上述证明和资料后,对确定属于保险责任的,在与申请人达成有关给付保险金数额的协议后十日内,履行给付保险金的义务;
本公司自收到申请人的保险金给付申请书及上述证明和资料之日起六十日内,对属于保险责任而给付保险金的数额不能确定的,根据已有证明和资料,按可以确定的最低数额先予以支付,本公司最终确定给付保险金的数额后,给付相应的差额。
对不属于保险责任的,向申请人发出拒绝给付保险金通知书。
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