网购越来越时兴,在网上支付、手机支付在给我们的生活带来方便的同时,一些安全隐患也随之而来,频频有新闻曝出移动支付存在漏洞,银行卡被盗刷、第三方支付账户被窃也屡屡发生,消费者不免心生疑虑,这类账户损失该由谁来承担?华泰保险、人保财险等纷纷推出账户安全保障,锁定账户被盗风险,近日平安产险近期也推出账户安全卡单保险,投保人最高可获赔100万元。
据统计,我国网购用户规模达2.42亿元,成为全球网购人群规模最大的国家,而一些攻击者会借助电脑或手机系统漏洞来窃取个人信息,为网上支付埋下安全隐患。仅2011年,我国因网络钓鱼而遭受的经济损失多达300亿元,近期广州冯女士网银账户莫名被转走5000元,冯女士与银行协商无果,便上告法庭要求银行赔偿,不过最终却以败诉告终。
那么像这类个人账户被盗是否有保险可以赔付呢?据悉,针对个人账户资金安全保障问题,平安产险近期开发国内首款“个人账户资金保障系列自助卡单产品”。卡单保险相对传统保单,由多个保险责任组合而成,保险期限更短,相对便捷。
平安产险此款卡单保险责任包括个人账户资金损失、挂失补卡损失、挂失救援服务等。对于个人账户资金,其银行卡被他人盗刷、复制或银行卡被他人取现、转账所致损失;以及持卡人不幸被胁迫导致银行账户信息泄露,最终导致账户资金损失,该保险产品将按照所投保的额度予以赔偿。此外,对于网银、支付宝[微博]等第三方账户以及其名下的理财账户被盗或被恶意操作导致损失,也在保险责任范围内。
据介绍,个人账户资金保障系列分为A、B、C、D四款卡单,保险期限一年,根据保障金额不同,所需保费分别为60元、100元、180元、300元。截至昨日,北京商报记者发现,淘宝上该款产品累计已售出5596份。若投保人在此期间账户被盗,可根据所选保障计划获得200元或500元的挂失补卡费用,如果钱包丢失,投保人可向保险公司报案,保险公司将快速对其全部卡进行挂失或资金冻结,有的保障计划还包括境外紧急救援服务,失主可向保险公司申请垫付旅程所需费用。值得一提的是,若发生盗刷等事故后,投保人应尽快向公安机关报案,保留被盗记录、公安证明、保单等相关证明,才能获得赔付。
据了解,推出个人账户安全保险的不止中国平安,近期华泰财险与京东金融也联合推出“个人账户安全保障保险”,而这款产品针对性更强,主要保障京东平台第三方支付安全,若消费者在京东小金库内的资金被盗,将获得全额赔付。事实上,从去年四季度,人保财险先后与支付宝以及财富通等第三方支付展开合作,尝试第三方平台用户资金交易及支付安全保证保险,如人保与财富通的合作,当用户使用财付通快捷支付方式进行交易时,发生用户正常交易之外的资金损失,保险公司将全额赔付。
对于个人账户安全保障,目前我国保险业仍在探索阶段,有业内人士表示,此类保险的面市给消费者吃了一颗定心丸,但在理赔取证方面难度系数较大,多数需要公安机关的配合才能真正认定账户资金的损失。即便投保了保险,也应注重个人账户安全管理。如账户与密码不要保存于联网的电脑中,防止木马窃取;并减少或杜绝在网吧等公共设备上使用网银等移动支付方式。如一旦发生盗刷、盗用等事故,应尽快向银行挂失或冻结,同时向公安机关报案。(文章来源:北京商报)
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