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生命人寿接到首例微信理赔报案

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[导读]：于2014年3月开通了微信、官网等理赔报案服务平台，平台上线后既丰富了报案方式，为不同客户群提供不同形式服务，又优化了理赔流程、提升了理赔时效。

　　近日生命人寿迎来首例微信理赔报案案件，报案人是被保险人陈女士。

　　理赔人员接到微信报案后，迅速做出相应处理，了解案件情况、收集理赔资料、做出赔付结论，整个流程在一个小时之内予以完成，陈女士对公司理赔服务非常满意。

　　微信理赔报案功能是根据公司创新发展的要求，结合网络新技术，于2014年3月开通了微信、官网等理赔报案服务平台，平台上线后既丰富了报案方式，为不同客户群提供不同形式服务，又优化了理赔流程、提升了理赔时效。

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