近日,记者在太平洋
人寿保险的负责人徐永波总经理处了解到,根据公司规划和客户的实际需求,太平洋人寿保险将进行升级转型,力争以客户的需求为导向,通过持续的产品创新和服务创新,打造客户服务升级版。
目前,太平洋人寿保险共有
分红保险和
理财保险两大类。许可范围内承担人民币和外币的各种
人身保险业务,包括人寿保险,
健康保险,
意外伤害保险等保险业务。徐永波总经理告诉记者:“7月8日是第二届全国保险宣传日,我们公司还开展了形式多样的保险知识宣传活动,更好的让顾客了解保险知识。现在,在太平洋人寿保险现有的发展道路上,下一步计划将进行升级转型,站在客户的角度上,从客户体验出发成为客户真正的家庭帮手,力争以客户的需求为导向,打造客户服务升级版。”
近期,公司将进行新员培训计划,每年的新员培训是提高职员素质的重要保障,7月份,将以滕州、峄城为中心进行为期4天的学习。通过学习,将进一步提升员工服务质量,完善客户服务体系,优化服务内容,提升客户体验,为下一步转型做铺垫。