各家保险公司理赔流程和真正的理赔速度都是差不了多少的。
在保险责任范围并且所需的各种材料齐全是很快的,这里的关键是业务员,当初你是到哪个业务员那买的保险,就找他替你处理理赔,你按他说的把材料备好就行,剩下的他会处理。
这属于售后服务,保险公司在你购买产品后就给付业务员佣金了,因此是不再收费的,现在的问题是很多业务员把产品卖出后就不干走人了,以至于售后不能及时跟上,如果理赔需要客户自己去跑,材料不齐那就得来来回回,因此会有抱怨说理赔难理赔慢,其实问题主要在业务员身上,他们不负责任你也拿他没办法。
建议购买重疾产品的时候选择老业务员,他们比较稳定且对客户负责,真的不幸遇到需要理赔的时候也能保证你能在最短时间内获得赔付。
公司主要花时间调查是不是存在带病投保的可能,这个一般情况下一两天就够的,如果有那个嫌疑就会多花点时间了。
这种情况的话现在还好,只查合同成立两年内的情况,以前的话甚至会翻出十几年前的治疗档案并以此拒赔,现在是规定了两年,只要合同成立两年了查出患了范围内的重大疾病就得赔付。
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