保监会近日发布的《互联网保险发展与监管的思考》指出,近两年保险业与互联网开始探索深度融合,业务规模迅速扩张的发展趋势。
据中国保险行业协会年初公布的保险行业首份《互联网保险行业发展报告》显示,2011年至2013年,国内互联网保险行业保费规模从32亿元增长到291亿元,三年间增幅为810%;投保客户数量从816万人增长到5437万人,增幅为566%。
保监会方面同时指出,互联网保险业务的根本属性仍是保险,互联网渠道的运用也叠加了一些新型风险,例如,互联网保险业务面临信息披露不充分、产品开发不规范、信息安全有风险、创新型业务风险、反欺诈能力待提升、客户服务能力需完善六大潜在风险,着重强调要严控具有博彩性质的伪创新风险。
为此,专家提醒消费者,网购保险应留意三大细节以规避风险。
首先列出需求,对比保障。事先罗列行程中最担心的风险,继而有针对性地筛选保险产品,筛选出部分产品后,再对比相应的保障范围和保额,选出合适的保险计划。
其次,详读条款,避免误解。保险产品专业性强,而且产品介绍的网页通常只显示保障名称、简短的说明和对应的保额,网民难以从字面上准确理解条款的保障范围。因此,保险专家建议消费者花上两分钟,点击阅读详细的保障条款,尤其是比较常见的风险所对应的保障条款,以避免误解。
最后,需要核对信息,及时更正。填写个人资料时,在联系人信息一栏,建议选择没有一同出行的亲属作为联系人。完成投保手续后,一小时内客户所登记的电子邮箱将收到保险公司出具的电子保单。如果客户发现保单上的个人信息有所错漏,需及时通知保险公司进行修改。
通过以上描述,我们可以得知,消费者网购保险前需要列出需求,对比保障。此外,网购保险还需留意产品细节,并详读条款,选择最适合自己的产品。
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