成绩的取得得益于公司全体员工的努力,而太平洋保险也如一个巨大的磁体,吸引着优秀的人才前来。同时上级公司的大力支持也给了吴江支公司机会,不断推出的新产品和新技术使吴江支公司在吴江市场上的份额占有率稳步向前。
首款老年人防癌产品上市
市场上专门针对老年人健康的商业保险产品凤毛麟角,太平洋寿险却在风险控制和客户需求间寻找最佳平衡点,成功推出以高龄投保、高额保障、价格实惠、承保简便为特色的老年专属创新产品——银发安康恶性肿瘤疾病保险A款。市场上的大病、重疾险基本上只允许60岁以下人员投保,而银发安康防癌保险A款却将投保年龄上限提高至75岁,如果续保,则可一直续保到100岁。公司承诺对续保予以保证,客户可以选择不续保,一旦提出续保,公司不得拒保。
为做好该项帮助更多老年重病患者的民生工程,太平洋寿险大胆提高保障金额,一般癌症保障金额可达到20万元,常见的肺癌、胃癌、肝癌则可高达30万元。考虑到老年群体尤其是退休人群经济能力有限,太平洋寿险尽可能降低产品的价格,确保大多数老年人都能够买得起银发安康保险A款。为使老年人投保方便,该产品在承保限额内均不需要体检,省去了老年人投保时为了体检多次奔波劳顿的麻烦。
保险业首家示范智慧门店通过验收
太平洋保险在上海创建的保险业首家示范智慧门店,顺利通过中国质量协会全国服务业现场管理星级评价委员会专家团验收。专家团依据国家标准(GB/T29590-2013),分别就服务过程(策划、设计、实施)、改进创新、效率效能以及智慧门店的现场管理体系等具体管理内容进行验收,对太平洋保险按照“一个太保,共同家园”理念设计的产寿共享一站式服务,以及“多客户营销电子触屏”、“VTM远程柜员机”、“车险智能化移动展业工具”等智慧服务,给予了较高的现场评价。
移动新技术应用成果获多地保监局肯定
太平洋保险广东、北京、浙江等多家分公司先后向当地保监局专门汇报公司的多项创新应用移动新技术。“微回执、微回访”、“神行太保”、“手写电子签名、拍照上传”及“太平洋好声音”等APP应用的现场演示获得保监局的好评,“神行太保”移动智能保险平台和“中国太保”官方微信平台的代表性功能等新技术获得肯定;“神行太保”服务的可视化和流程化及新技术应用中保护消费者权益、转变传统保险销售模式、积极治理销售误导、改善服务质量、提高服务效率等获得了高度评价。
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