珠江人寿保险股份有限公司（以下简称“珠江人寿”）是由广东珠江投资控股集团有限公司、广东粤财信托有限公司、广东新南方集团有限公司、广东韩建投资有限公司、广州金融控股集团有限公司5家股东共同发起设立的综合性寿险公司，注册资本金6亿元人民币。珠江人寿总部位于广东省广州市，是目前唯一的一家总部设在广州的寿险公司，于2012年12月28日正式开业。
1.发生保险事故后，请您及时通过以下方式进行理赔报案：
（1）通过保单服务人员；
（2）拨打本公司4006-833-866客服电话；
（3）直接到本公司当地客服中心的受理柜台；
（4）通过本公司的网站。
2.请您按照“理赔提供资料指引”的提示，准备相关资料交给保单服务人员或携带相关材料到当地客服中心申请理赔。
3.本公司将第一时间审核您递交的申请，如材料不全，本公司将通知您补交相关材料。
4.审核完毕后，本公司会通知权益人理赔的结果
（1）若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，本公司会通过短信或信函等方式通知权益人理赔结果，并将保险金转账到您指定的银行账户中。
（2）若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，本公司会在核定拒付后3个工作日内，向您发送“拒绝给付保险金通知书”。
珠江人寿保险产品介绍
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