中宏人寿保险有限公司是国内首家中外合资人寿保险公司,成立于1996年11月,现已拥有13800多名员工和营销员,为超过79万客户提供专业的金融保险服务。中宏保险在中国保险市场深耕经营超过十七年,致力于为公众提供稳健可靠、深受信赖和具有远见的保险产品和服务。

　　关注国内消费者核心需求

　　日常消费者购买保险产品,最为关注的是保险的保障功能。作为国内首家中外合资人寿保险公司,中宏保险始终关注国内消费者的核心需求,开发出一系列国内行业领先的保险产品,如率先推出首款分红险产品、专门为中国女性设计的保险产品、着重宝宝成长周全呵护的多款宝宝经典产品、首款全家保产品,首款免核保自动递增保额产品、首款以满足家庭养老需求为核心的年金产品、首款家庭型失能补偿保险计划等。积极关注消费者在不同发展阶段的保险需求,并依托外方母公司宏利在保险行业的百年经验,在人身风险和健康保障、子女教育、养老规划等领域不断创新,着力提供稳健可靠、具有远见的保险产品。在围绕保障为核心来开发产品的基础上,致力于不断创新,坚持为投保人创造真正价值。

　　优质的服务改善消费体验

　　中宏保险的理赔服务一直遵循快速、公正、温馨的理赔原则,一旦发生理赔事故,营销员或客户服务中心可协助客户办理申请,客户只需配合递交有效、完整的理赔文件。公司在收到客户完整的理赔申请后,在5个工作日内作出核定,情况复杂的,将在30日内作出核定。公司做出属于保险责任的核定后,会在10个工作日内向客户履行赔偿或给付保险金的义务。

　　中宏保险的客户享有保单终身保全服务:公司随时为客户提供联系地址/电话、受益人、缴费周期、职业类别、增加/删除附加险,附加险组合、保额增减等变更服务和领取累计红利、现金利益和保证现金价值贷款等服务。公司在收到资料齐全、符合保单约定条件的变更申请之日起,2个工作日完成受理。公司会在客户缴纳足额保险费(如需)之日起5个工作日处理完毕。

　　关爱家庭全面幸福规划

　　2014年7月,在全国中小学暑假到来之际,中宏保险开展“为爱启航陪伴成长”2014中国亲子教育现状调查,了解现今家庭教育中普遍存在的问题,并倡导“和孩子一起共同成长”的陪伴式教育理念。期望通过切实有效的调研成果,关注中国育儿家庭,倡导更加合理地规划家庭幸福。作为全国首家中外合资人寿保险公司,中宏保险自2009年起持续关注中产家庭的“幸福指数”,每年在全国广泛开展幸福专题调研并陆续发布系列白皮书,从不同角度为家庭幸福规划提供指引。