保单失效为导致消费者无法获得保险保障，为了解决这一问题，国华人寿采取积极措施。据悉，国华人寿推出失效保单免息复效活动。
国华人寿今年9月推出“唤醒失效保单，延续生命保障——失效保单免息复效”活动，目的是让更多的失效保单客户参与到“国华人寿失效保单免息复效专项活动”中来。活动推出以来，国华人寿共计复效保单152件，复效总保费149万元。
一般而言，在保单失效的两年内，投保人可以申请保单复效，即履行手续，使保单的保障功能不受影响。如果超过两年未进行相关申请，保单则将永久失效。
“唤醒失效保单，延续生命保障——失效保单免息复效”活动期间，国华人寿承诺，只要客户的保单符合规定，即可轻松免息复效，重新拥有保险保障，避免因为保单效力终止而带来的各种风险。对于因联系方式变更等原因无法联系的老客户，国华人寿通过媒体公告、公司网站、微博、微信等平台发布信息，尽最大努力寻找和告知客户。
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